Teslimat ve Değişim Şartları
Teslimat Şartları
Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 3-7 iş günüdür.
Kargo Ücreti
Tüm siparişler için kargo ücretsizdir.
Teslimat Alanı
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki siparişleri kabul etmekteyiz. Uluslararası teslimat şu an için sağlanmamaktadır.
Teslimat Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu ilgili kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
Değişim Şartları
Değişim Süresi
Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim talebi oluşturmak için www.hayatopworld.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.
Değişim Koşulları
Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Orijinal ambalajı ve faturasının ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.
Hijyenik nedenlerle, açılmış veya kullanılmış ürünlerin değişimi kabul edilmez.
Değişim yalnızca aynı ürünün farklı bir bedeni ya da modelle yapılabilir.
Değişim Süreci
Değişim Talebi: Değişim talebiniz onaylandıktan sonra size yönlendirilecek kargo adresine ürününüzü gönderebilirsiniz.
Kargo Ücreti: Değişim gönderimlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
Ürün Kontrolü: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişim koşullarına uygunluğu kontrol edilir. Kontrol süreci tamamlandıktan sonra talebiniz işleme alınır.
Ürün Stok Durumu
Değişim yapılacak ürün stokta mevcut değilse, alternatif bir ürün seçebilir ya da aynı ürünün temin edilmesi için bilgilendirilirsiniz.
İade Şartları
Firmamız iade hizmeti sunmamaktadır. Ancak, değişim talepleriniz memnuniyetle değerlendirilecektir.